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사람들은 실제로 AI와 대화한 뒤 기분이 나아집니다. 그걸 착각이라고 잘라 말하는 것은 무례할 뿐 아니라 부정확합니다. 이 글은 반응성이 왜 돌봄처럼 느껴지는지, 챗봇 기반 정신건강 연구가 실제로 무엇을 보여 주고 무엇을 보여 주지 못하는지 임상시험 설계까지 들여다봅니다. 그리고 진짜 질문은 "이 위로가 진짜인가"가 아니라 "무엇을 대체하고 있는가"라고 제안합니다. 보완재로서의 위로와 대체재로서의 위로는 같은 행동이지만 전혀 다른 것이기 때문입니다.