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챗봇은 이제 사내 도구의 절반이고 커뮤니티 운영의 척추다. 그런데 어떤 프레임워크를 쓸지는 플랫폼·언어·라이선스·생존성이 얽힌 정치적 결정이다. 2026년 현재 지도를 그린다 — Slack Bolt (Node/Python/Java 공식), discord.js (Node 표준), Discord.py (Rapptz가 2024년 4월에 부활시킨 본가), py-cord와 nextcord (부재 중 fork), JDA·Discord4J (Java), serenity (Rust), DSharpPlus·discord.net (.NET), eris (구식 Node), matrix-nio·matrix-bot-sdk (Matrix), Mattermost·Rocket.Chat (엔터프라이즈), Telegram의 python-telegram-bot·Telegraf·aiogram, WhatsApp Cloud API, LINE Messaging API, KakaoTalk Channel API까지. 회사 슬랙 봇·디스코드 커뮤니티·카톡 비즈니스 채널 — 누가 무엇을 골라야 하는지.