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2026년 현재 퍼스널 CRM과 비즈니스 CRM의 경계가 무너지고 있다. Folk는 2024년 시리즈 B 펀딩으로 모던 CRM의 대표가 되었고, Clay(Kareem Amin)는 2024년 시리즈 B와 AI-우선 컨택트 enrichment로 아웃바운드 영업의 새 표준을 만들었다. Dex와 Monica는 라이트한 관계 관리 노선을, Salesforce·HubSpot·Pipedrive는 엔터프라이즈 정통을 지키고, Notion·Airtable은 self-built CRM의 대안이 되었다. 이 글은 Folk·Clay·Dex·Monica·Sortd·Streak·Attio·Less Annoying·Cloze·Capsule·Zoho·Insightly·Apollo·Lemlist·Outreach·Mixmax·Yesware·Sansan까지 17개 도구를 한 페이지에서 비교하고, 한국(카카오 sync, 토스, Adsbi)·일본(Sansan, freee, Money Forward)의 로컬 컨택을 별도로 짚는다. 누가 무엇을 골라야 하는지, 그리고 2026년의 social GTM motion이 CRM 선택에 어떻게 영향을 주는지까지.