논쟁을 할 때 우리는 아이디어를 다툰다고 믿지만, 실제로는 상대의 자아를 건드리는 경우가 많습니다. 인지 부조화, 정체성 보호 인지, 역화 효과 같은 심리학을 통해 왜 옳은 논증이 오히려 상대를 완고하게 만드는지, 그리고 이기려 다투는 대신 무엇을 해야 하는지를 정리합니다.
비합리적으로 보이는 사건들도 인센티브를 알고 나면 대개 앞뒤가 맞는다. 이 글은 인센티브, 굿하트의 법칙, 시스템 사고, 피드백 루프, 2차 3차 효과, 멱법칙, 창발, 레버리지 포인트를 일상의 예시로 풀어내며, 복잡한 세상을 조금 더 정직하게 바라보는 렌즈를 제안한다.