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늦게 알린 좋은 대응이 일찍 알린 나쁜 대응보다 나쁘게 평가되는 이유는, 나쁜 소식이 문제의 크기와 상대에게 남은 선택지 두 축에서 평가되기 때문입니다. 문제의 크기는 여러 원인의 결과라 혼자 책임지기 어렵지만 늦은 보고는 온전히 한 사람의 선택입니다. 확실해질 때까지 기다리는 것이 왜 정보 정확성의 문제가 아니라 시간 벌기인지, 지금 알려야 하는지 판정하는 세 가지 질문, 해결책 없이 보고해도 되는 조건과 그 자리에 대신 넣어야 할 네 가지, 결론과 영향과 불확실성과 요청으로 나눈 보고의 형태, 누구에게 먼저 알려야 하는지, 그리고 이미 늦어 버렸을 때의 첫 문장까지 정리했습니다. 조기 보고와 소문의 경계, 나쁜 소식을 가져오는 사람을 처벌하는 조직에서 이 조언이 개인에게만 비용을 지운다는 점도 함께 적었습니다.