Chaos and Order

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들어가며
Part 1: 사업 용어 총정리
Part 2: 회사 차리기 완전 가이드 (한국 기준)
창업 전 체크리스트
추천 리소스
- 정부 지원 프로그램
- 유용한 플랫폼
마무리

들어가며

"사업을 시작하고 싶은데 어디서부터 해야 할지 모르겠다."

창업을 꿈꾸는 사람이라면 한 번쯤은 느꼈을 막막함입니다. 투자자 미팅에서 ARR, MRR 같은 약어가 튀어나오면 당황하고, 법인 설립 절차를 검색하면 정관, 등기, 자본금 등 생소한 단어 투성이입니다.

이 글은 두 가지 목적으로 작성했습니다.

사업 용어 총정리 - 스타트업과 사업 현장에서 실제로 사용되는 핵심 용어를 카테고리별로 정리
회사 차리기 완전 가이드 - 한국에서 실제로 회사를 설립하는 절차를 단계별로 상세히 안내

창업 초보자부터, 사업부서에서 일하면서 용어가 헷갈리는 분까지 도움이 되길 바랍니다.

Part 1: 사업 용어 총정리

1.1 매출/수익 관련 용어

용어	영문	설명
ARR	Annual Recurring Revenue	연간 반복 매출. SaaS 기업의 핵심 지표로, 월 구독료 x 12로 계산
MRR	Monthly Recurring Revenue	월간 반복 매출. 신규, 확장, 이탈 MRR로 세분화하여 추적
GMV	Gross Merchandise Volume	총 거래액. 플랫폼을 통해 거래된 전체 금액 (수수료 차감 전)
Revenue	매출	기업이 제품/서비스 판매로 벌어들인 총액
Profit	이익	매출에서 비용을 차감한 금액. 영업이익, 순이익 등으로 구분
EBITDA	Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, Amortization	이자, 세금, 감가상각 차감 전 영업이익. 기업의 본질적 수익성 판단 지표
Gross Margin	매출총이익률	(매출 - 매출원가) / 매출 x 100. 제품/서비스 자체의 수익성
Net Margin	순이익률	순이익 / 매출 x 100. 모든 비용 차감 후 최종 수익성
Burn Rate	소진율	스타트업이 매월 소비하는 현금. 투자금 소진 속도를 나타냄
Runway	활주로	현재 현금 보유액 / 월 Burn Rate. 자금 소진까지 남은 개월 수

실무 팁: 투자자와 미팅할 때 ARR 성장률(YoY Growth)과 Burn Rate/Runway는 반드시 준비해야 하는 핵심 수치입니다.

1.2 고객/마케팅 관련 용어

용어	영문	설명
CAC	Customer Acquisition Cost	고객 획득 비용. 마케팅+영업 비용 / 신규 고객 수
LTV	Lifetime Value	고객 생애 가치. 한 고객이 전체 기간 동안 지불하는 총 금액
LTV/CAC Ratio	-	LTV를 CAC로 나눈 비율. 3 이상이면 건전한 비즈니스 모델
Churn Rate	이탈률	특정 기간 동안 서비스를 떠나는 고객/매출 비율
NPS	Net Promoter Score	순추천지수. 고객 충성도를 -100~100 사이로 측정
DAU	Daily Active Users	일간 활성 사용자 수
MAU	Monthly Active Users	월간 활성 사용자 수
DAU/MAU Ratio	Stickiness	제품 고착도. DAU/MAU가 높을수록 매일 찾아오는 충성 사용자 비율 높음
Retention	잔존율	특정 기간 후에도 서비스를 계속 이용하는 사용자 비율
Cohort	코호트	동일 시점에 유입된 사용자 그룹. 코호트별 잔존율 분석이 핵심
Funnel	퍼널	사용자 유입부터 전환까지의 단계별 흐름 (인지-관심-전환-충성)
AARRR	Pirate Metrics	Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue의 5단계
CPA	Cost Per Acquisition	전환 1건당 비용
ROAS	Return On Ad Spend	광고비 대비 매출 (광고 매출 / 광고비)
CTR	Click Through Rate	클릭률. 노출 대비 클릭 비율

실무 팁: LTV/CAC Ratio가 3 미만이라면 마케팅 효율성 또는 가격 정책을 재검토해야 합니다. Churn Rate를 1%만 줄여도 LTV는 극적으로 증가합니다.

1.3 투자 관련 용어

용어	설명
Pre-money Valuation	투자 전 기업 가치. 투자 협상의 기준이 되는 금액
Post-money Valuation	투자 후 기업 가치. Pre-money + 투자금
시리즈 A/B/C	투자 라운드 단계. A(제품 검증), B(성장 가속), C(시장 확대)
엔젤 투자	초기 단계에서 개인 투자자가 소액을 투자하는 형태
VC (Venture Capital)	벤처캐피탈. 성장 가능성이 높은 스타트업에 투자하는 전문 기관
밸류에이션	기업 가치 평가. 매출 배수, DCF 등 다양한 방법으로 산정
Exit	투자 회수. IPO(상장), M&A(인수합병), Secondary Sale 등
IPO	Initial Public Offering. 기업공개(상장)를 통한 Exit
텀시트 (Term Sheet)	투자 조건을 정리한 문서. 밸류에이션, 지분율, 우선권 등 명시
컨버터블 노트	전환사채. 초기 투자 시 밸류에이션을 확정하지 않고 후속 라운드에서 전환
SAFE	Simple Agreement for Future Equity. 미래 지분에 대한 간소화된 투자 계약
지분 희석 (Dilution)	추가 투자 유치 시 기존 주주의 지분율이 줄어드는 현상
우선주 (Preferred Stock)	보통주보다 배당/잔여재산 분배에서 우선권을 가지는 주식
리드 투자자	투자 라운드를 주도하는 투자자. 조건 협상과 실사를 담당
Due Diligence	실사. 투자 전 기업의 재무, 법률, 기술 등을 점검하는 과정

실무 팁: 시드 단계에서는 SAFE나 컨버터블 노트로 빠르게 투자를 받고, 시리즈 A부터는 정식 텀시트를 기반으로 진행하는 것이 일반적입니다.

1.4 제품/비즈니스 모델 관련 용어

용어	설명
BM (Business Model)	비즈니스 모델. 기업이 가치를 창출하고 수익을 얻는 구조
PMF (Product-Market Fit)	제품이 시장의 수요와 일치하는 상태. 스타트업의 가장 중요한 마일스톤
MVP (Minimum Viable Product)	최소 기능 제품. 핵심 가설을 검증하기 위한 최소 버전
Pivot	사업 방향 전환. 시장 반응에 따라 비즈니스 모델이나 타겟을 변경
B2B	Business to Business. 기업 간 거래 모델
B2C	Business to Consumer. 기업-소비자 거래 모델
B2B2C	B2B와 B2C의 결합. 기업 고객을 통해 최종 소비자에게 도달
SaaS	Software as a Service. 구독 기반 소프트웨어 서비스 모델
GTM (Go-To-Market)	제품을 시장에 출시하는 전략. 타겟, 채널, 메시지, 가격 포함
TAM/SAM/SOM	Total/Serviceable/Obtainable Market. 시장 규모를 3단계로 분석
Unit Economics	단위 경제학. 거래 1건 또는 고객 1명 기준의 수익성 분석
Moat	경쟁 우위 (해자). 경쟁자가 쉽게 모방할 수 없는 차별화 요소
Network Effect	네트워크 효과. 사용자가 많아질수록 서비스 가치가 증가하는 현상
Freemium	기본 무료 + 프리미엄 유료 모델
PLG	Product-Led Growth. 제품 자체가 성장 엔진이 되는 전략

실무 팁: 투자자 피칭에서 TAM-SAM-SOM 분석은 거의 필수입니다. 시장이 충분히 크다는 것을 논리적으로 보여줘야 합니다.

1.5 재무제표 관련 용어

용어	영문	설명
손익계산서	Income Statement / P&L	일정 기간의 수익과 비용을 보여주는 재무제표
대차대조표	Balance Sheet	특정 시점의 자산, 부채, 자본을 보여주는 재무제표
현금흐름표	Cash Flow Statement	현금의 유입과 유출을 영업/투자/재무 활동으로 구분하여 표시
BEP	Break Even Point (손익분기점)	총 매출 = 총 비용이 되는 지점. 이 이후부터 이익 발생
매출원가	COGS (Cost of Goods Sold)	제품/서비스를 생산하는 데 직접 들어가는 비용
판관비	SGA (Selling, General & Administrative)	판매비와 관리비. 급여, 임대료, 마케팅비 등
감가상각	Depreciation	유형자산의 가치를 사용 기간에 걸쳐 분배하는 회계 처리
미수금	Accounts Receivable	제품/서비스를 제공했지만 아직 받지 못한 대금
미지급금	Accounts Payable	구매했지만 아직 지급하지 않은 대금
운전자본	Working Capital	유동자산 - 유동부채. 단기 재무 건전성 지표

실무 팁: 창업 초기에는 손익계산서보다 현금흐름표가 더 중요합니다. 이익이 나도 현금이 없으면 부도가 날 수 있습니다 (흑자 도산).

Part 2: 회사 차리기 완전 가이드 (한국 기준)

2.1 사업 형태 선택: 개인사업자 vs 법인

회사를 차릴 때 가장 먼저 결정해야 할 것은 사업 형태입니다.

개인사업자

항목	내용
설립 난이도	매우 쉬움 (당일 가능)
설립 비용	거의 없음
세율	종합소득세 6~45% (누진세)
대표자 책임	무한 책임 (개인 재산으로 책임)
신뢰도	상대적으로 낮음
투자 유치	어려움 (지분 구조가 없으므로)
적합한 경우	프리랜서, 소규모 사업, 초기 테스트

법인 (주식회사)

항목	내용
설립 난이도	보통 (1~2주 소요)
설립 비용	약 50~100만원 (등록면허세, 교육세, 법무사 비용 등)
세율	법인세 9~24% (2단계)
대표자 책임	유한 책임 (출자한 금액 한도)
신뢰도	높음
투자 유치	용이 (주식 발행 가능)
적합한 경우	스타트업, 투자 유치 계획, 팀 운영

법인 (유한회사)

항목	내용
설립 난이도	보통
설립 비용	주식회사와 비슷
세율	법인세 동일 적용
대표자 책임	유한 책임
신뢰도	주식회사보다 낮음
투자 유치	제한적 (주식 발행 불가)
적합한 경우	소규모 법인, 외국 기업 한국 지사

추천: 투자 유치 계획이 있다면 주식회사, 소규모로 시작한다면 개인사업자로 시작 후 법인 전환 가능합니다.

2.2 사업자등록 절차

개인사업자 등록

홈택스 접속 - 국세청 홈택스(hometax.go.kr)에서 온라인 신청 가능
필요 서류 준비
- 사업자등록 신청서
- 대표자 신분증 사본
- 임대차 계약서 (사업장이 있는 경우)
- 사업 허가/등록/신고증 (해당 업종인 경우)
업종 코드 선택 - 한국표준산업분류(KSIC) 코드 기반으로 선택
과세 유형 결정
- 일반과세자: 연 매출 8,000만원 이상 예상 시
- 간이과세자: 연 매출 8,000만원 미만 예상 시 (부가세 간편 신고)
처리 기간 - 즉시 ~ 3일 이내

법인 사업자 등록

법인 설립 후 사업자등록을 별도로 진행해야 합니다.

법인 설립 등기 완료
홈택스에서 법인 사업자등록 신청
필요 서류: 법인등기부등본, 정관, 주주명부, 임대차 계약서 등
처리 기간: 3~7일

2.3 법인 설립 절차 (주식회사 기준)

Step 1: 사전 준비

회사명 결정: 동일 상호 등기 여부 확인 (인터넷등기소에서 검색)
사업 목적 확정: 정관에 기재할 사업 목적 리스트 작성
자본금 결정: 최소 자본금 제한 없음 (1원도 가능하나, 실무적으로 1,000만원 이상 권장)
주주 구성 결정: 공동창업자 간 지분율, 의결권 등 사전 합의

Step 2: 정관 작성

정관은 회사의 헌법과 같은 문서입니다.

필수 기재 사항:

회사의 목적, 상호, 본점 소재지
자본금 총액, 1주의 금액, 발행 주식 총수
이사 수, 이사회 구성
공고 방법

주의사항: 향후 투자 유치를 고려한다면 발행 예정 주식 총수를 넉넉하게 설정하세요 (예: 발행 10만 주, 설립 시 1만 주 발행).

Step 3: 주금 납입

발기인(설립자) 명의 은행 계좌에 자본금 입금
은행에서 잔고증명서 또는 주금납입증명서 발급

Step 4: 등기 신청

관할 등기소에 법인 설립 등기 신청
온라인(인터넷등기소) 또는 방문 신청 가능
등록면허세 + 교육세 납부 (자본금 기준)
법무사를 통하면 편리하지만 비용 추가 (30~50만원)

Step 5: 사후 절차

사업자등록 (세무서/홈택스)
4대 보험 가입 (국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)
법인 통장 개설
세무사 계약 (기장 대행)

2.4 사무실 공간 확보

유형	월 비용 (서울 기준)	장점	단점
자택 (재택)	0원	비용 없음, 유연함	사업자등록 제한, 미팅 장소 없음
공유오피스	30~100만원/인	즉시 입주, 부대시설, 네트워킹	프라이버시 부족, 장기 시 비용 증가
소호오피스	50~150만원	독립 공간, 사업자등록 용이	면적 제한, 확장성 낮음
일반 임대	보증금 + 월 임대료	자유로운 공간 구성	초기 비용 높음, 인테리어 필요
창업 지원 공간	무료~저가	비용 절감, 멘토링	입주 경쟁, 기간 제한

추천 전략:

1~2인: 공유오피스 핫데스크로 시작
3~5인: 공유오피스 전용 사무실
5인 이상: 일반 임대 또는 소호오피스 검토

2.5 세금 완전 정리

부가가치세 (VAT)

세율: 10%
신고 주기: 일반과세자 연 2회 (1월, 7월), 간이과세자 연 1회 (1월)
계산: 매출세액 - 매입세액 = 납부세액
면세 사업자: 교육, 의료, 금융 등 일부 업종

법인세

과세표준	세율
2억원 이하	9%
2억원 초과 ~ 200억원 이하	19%
200억원 초과 ~ 3,000억원 이하	21%
3,000억원 초과	24%

신고 시기: 사업연도 종료 후 3개월 이내
중간예납: 사업연도 상반기 실적 기준 중간 납부

원천세

직원 급여를 지급할 때 회사가 대신 납부하는 세금입니다.

근로소득세: 간이세액표 기준 공제
주민세: 근로소득세의 10%
신고 주기: 매월 10일까지 (반기납 특례 가능)

4대 보험료

보험	근로자 부담	사업주 부담
국민연금	4.5%	4.5%
건강보험	3.545%	3.545%
장기요양보험	건강보험료의 12.81%	건강보험료의 12.81%
고용보험	0.9%	0.9%~1.65% (기업 규모별)
산재보험	없음	업종별 상이 (0.7%~18.6%)

2.6 인사/노무 관리

근로계약서 필수 기재 사항

모든 근로자와 서면 근로계약서를 작성해야 합니다 (미작성 시 500만원 이하 과태료).

필수 기재 항목:

업무 내용, 근무 장소
근로 시간, 휴게 시간, 휴일
임금 (구성항목, 계산방법, 지급방법)
계약 기간 (기간제의 경우)

최저임금 (2026년 기준)

시급: 10,030원 (참고 수치, 실제 고시 금액 확인 필요)
월급 환산 (209시간 기준): 약 2,096,270원
수습 기간 (3개월) 중 최저임금의 90% 적용 가능 (단순 노무 제외 업종)

취업규칙

상시 근로자 10인 이상 사업장은 취업규칙 작성 및 노동부 신고 의무가 있습니다.

포함 사항:

근무시간, 휴일, 휴가
임금 지급 기준
퇴직 관련 사항
징계 기준
안전 및 보건

2.7 투자 유치 가이드

투자 라운드별 특징

라운드	투자 규모	주요 투자자	핵심 체크포인트
Pre-Seed	1,000만~5,000만원	본인, 가족, 지인	아이디어, 팀 구성
Seed	5,000만~5억원	엔젤, 액셀러레이터	MVP, 초기 트랙션
시리즈 A	5억~50억원	VC	PMF 달성, 매출 성장
시리즈 B	50억~200억원	VC, PE	스케일업, 수익성 개선
시리즈 C+	200억원 이상	대형 VC, PE, CVC	시장 지배, IPO 준비

피칭 덱(Pitch Deck) 구성

투자자에게 발표하는 피칭 덱의 필수 구성 요소입니다.

문제 (Problem) - 해결하려는 고객의 Pain Point
해결책 (Solution) - 우리 제품/서비스가 문제를 어떻게 해결하는지
시장 규모 (Market Size) - TAM/SAM/SOM 분석
비즈니스 모델 (Business Model) - 수익 구조와 가격 정책
트랙션 (Traction) - 현재까지의 성과 (매출, 사용자, 성장률)
경쟁 분석 (Competition) - 경쟁 현황과 차별화 포인트
팀 (Team) - 창업팀의 역량과 경험
재무 계획 (Financials) - 향후 3~5년 매출/비용 전망
투자 요청 (Ask) - 필요 투자금과 사용 계획
비전 (Vision) - 장기 목표와 Exit 전략

텀시트(Term Sheet) 핵심 항목

항목	설명	주의사항
밸류에이션	Pre-money / Post-money 기업 가치	과도한 고평가는 후속 라운드에서 Down Round 위험
투자 금액	이번 라운드 총 투자금	마일스톤별 분할 투자 조건 확인
지분율	투자자가 받는 지분 비율	20~30%가 일반적, 50% 이상은 경영권 위험
우선주 조건	배당, 잔여재산 분배, 전환권	참가적/비참가적 우선주 차이 이해 필요
이사회 구성	투자자 이사회 참여 여부	의사결정 독립성 확보 중요
동반매도권 (Tag-Along)	대주주 주식 매각 시 소수주주도 참여 가능	투자자 보호 조항
우선매수권 (ROFR)	기존 투자자의 신주 우선 인수 권리	후속 라운드에서 지분 유지 목적

2.8 실패에 대비하기

폐업 절차

사업이 뜻대로 되지 않을 때를 대비해 폐업 절차를 미리 알아두는 것이 좋습니다.

사업자등록 폐업 신고 - 홈택스에서 폐업 신고 (부가세 확정 신고 포함)
법인 해산/청산
- 주주총회에서 해산 결의 (특별결의)
- 해산 등기 (2주 이내)
- 채권자 공고 (2개월 이상)
- 청산 결산 보고
- 청산 종결 등기
4대 보험 상실 신고 - 직원 퇴사 처리
법인세/부가세 최종 신고
잔여 재산 분배 - 채무 변제 후 잔여 재산을 주주에게 분배

대표이사 연대보증 주의점

스타트업 창업자가 반드시 알아야 할 중요한 사항입니다.

금융기관 대출 시 대표이사 연대보증을 요구하는 경우가 많음
법인이 유한 책임이라도 연대보증을 서면 개인 재산으로 변제 의무 발생
기술보증기금, 신용보증기금 활용 시 대표이사 연대보증 면제/경감 가능
투자 계약 시 연대보증 조항이 있는지 반드시 확인
정부 정책자금은 대표자 연대보증 면제 제도 확대 중

핵심 원칙: 가능하면 개인 연대보증은 피하세요. 법인의 유한 책임이라는 장점이 사라집니다.

사업 실패 후 재기

워크아웃/개인회생: 채무 조정을 통한 재기 방법
중소기업 재기 지원: 정부의 재창업 지원 프로그램 활용
신용 회복: 신용회복위원회를 통한 채무 조정
실패 경험의 가치: 실리콘밸리에서는 실패 경험이 오히려 투자 유치에 긍정적으로 작용

창업 전 체크리스트

본격적인 창업 전에 확인해야 할 사항을 정리했습니다.

단계	체크 항목	완료 여부
아이디어	문제 정의가 명확한가?
아이디어	타겟 고객이 구체적인가?
시장 조사	시장 규모를 확인했는가?
시장 조사	경쟁사를 분석했는가?
팀	공동창업자와 역할/지분을 합의했는가?
팀	창업자 간 주주간 계약서를 작성했는가?
제품	MVP를 만들 수 있는가?
제품	잠재 고객의 피드백을 받았는가?
법률	사업 형태를 결정했는가? (개인/법인)
법률	필요한 인허가를 확인했는가?
재무	초기 자금 계획을 세웠는가?
재무	최소 6개월 운영비를 확보했는가?
인프라	사무실/작업 공간을 확보했는가?
인프라	필요한 도구/소프트웨어를 확인했는가?

마무리

창업은 복잡하고 어려운 과정이지만, 하나씩 단계를 밟아가면 누구나 도전할 수 있습니다. 이 글에서 정리한 용어와 절차가 창업의 첫걸음을 내딛는 데 도움이 되길 바랍니다.

기억해야 할 세 가지:

완벽하게 준비된 후에 시작하는 사람은 없습니다 - MVP로 빠르게 시작하고, 시장에서 배우세요.
용어를 아는 것과 실행하는 것은 다릅니다 - 이 글의 용어를 실제 사업 계획서에 적용해 보세요.
혼자 하지 마세요 - 공동창업자, 멘토, 전문가(세무사, 변호사, 노무사)의 도움을 적극 활용하세요.

사업은 마라톤입니다. 좋은 출발을 위해 기본기를 탄탄히 다지고, 꾸준히 달려가시기 바랍니다.

사업 용어 퀴즈 (10문제)

Q1. SaaS 기업에서 연간 반복 매출을 나타내는 지표는?

A) GMV B) ARR C) EBITDA D) BEP

정답: B) ARR (Annual Recurring Revenue)

Q2. 고객 한 명을 획득하는 데 드는 비용을 나타내는 지표는?

A) LTV B) NPS C) CAC D) CPA

정답: C) CAC (Customer Acquisition Cost)

Q3. 투자 전 기업 가치를 무엇이라 하는가?

A) Post-money Valuation B) Pre-money Valuation C) Exit Valuation D) Book Value

정답: B) Pre-money Valuation

Q4. 핵심 가설을 검증하기 위한 최소 기능 제품을 무엇이라 하는가?

A) PMF B) GTM C) MVP D) SaaS

정답: C) MVP (Minimum Viable Product)

Q5. LTV/CAC Ratio가 얼마 이상이면 건전한 비즈니스 모델로 판단하는가?

A) 1 이상 B) 2 이상 C) 3 이상 D) 5 이상

정답: C) 3 이상

Q6. 한국에서 법인세 최저 구간(2억원 이하)의 세율은?

A) 5% B) 9% C) 15% D) 19%

정답: B) 9%

Q7. 제품이 시장의 수요와 완벽하게 일치하는 상태를 무엇이라 하는가?

A) GTM B) PMF C) MVP D) Pivot

정답: B) PMF (Product-Market Fit)

Q8. 투자 조건을 정리한 문서의 이름은?

A) 정관 B) 사업계획서 C) 텀시트 D) 재무제표

정답: C) 텀시트 (Term Sheet)

Q9. 스타트업이 매월 소비하는 현금을 나타내는 용어는?

A) Runway B) Burn Rate C) Cash Flow D) Working Capital

정답: B) Burn Rate

Q10. 개인사업자와 법인의 가장 큰 차이점은?

A) 사업 규모 B) 업종 제한 C) 책임 범위 (무한/유한) D) 사업자등록 방법

정답: C) 책임 범위 - 개인사업자는 무한 책임, 법인은 유한 책임